Check-In & Check-Out / Registro de Entrada y Salida
• Check-in: 3:00 PM – 8:00 PM / Entrada: 3:00 PM – 8:00 PM
• Check-out: 11:00 AM / Salida: 11:00 AM
• Early or late check-in may be available upon request. / Entrada o salida temprana/tardía puede estar disponible con solicitud.
Guest Policy / Política de Huéspedes
• Only registered guests are permitted. / Solo huéspedes registrados están permitidos.
• No outside visitors or parties without prior approval. / No visitantes externos o fiestas sin aprobación previa.
• Max occupancy: [Insert number]. / Ocupación máxima: [Insertar número].
Noise, Music & Quiet Hours / Ruido, Música y Horarios de Silencio
• Quiet hours: 10:00 PM – 8:00 AM / Horario de silencio: 10:00 PM – 8:00 AM
• Personal music must remain low and not be heard outside your suite. / Música personal debe mantenerse baja y no escucharse fuera de la suite.
• No personal music on balconies or shared spaces. / No música personal en balcones o áreas compartidas.
Smoking & Substances / Fumar y Sustancias
• Smoking allowed only in designated outdoor areas. / Fumar permitido solo en áreas exteriores designadas.
• $150 USD cleaning fee applies for smoking indoors. / Multa de limpieza de $150 USD por fumar en interiores.
• No illegal substances allowed. / No se permiten sustancias ilegales.
Pets & Children / Mascotas y Niños
• No pets permitted. / No se permiten mascotas.
• Children under 12 not allowed in suites - Villa 1. / Niños menores de 12 no permitidos en suites - Villa 1.
Facilities Use / Uso de Instalaciones
• Pool hours: 8:00 AM – 8:00 PM / Piscina: 8:00 AM – 8:00 PM
• Jacuzzi closes at 10:00 PM / Jacuzzi cierra a las 10:00 PM
• No glassware around pool. / No vidrios alrededor de la piscina.
• No outside alcohol allowed. / No se permite alcohol externo.
• Water equipment for registered guests only. / Equipo acuático solo para huéspedes registrados.
Food & Beverages / Comida y Bebidas
• Do not leave food exposed outdoors. / No dejar comida expuesta al aire libre.
Reservations & Activities / Reservaciones y Actividades
• Reservations must be honored on time. / Reservaciones deben cumplirse puntualmente.
• All activities must be paid at booking. / Todas las actividades deben pagarse al reservar.
• No refunds for tardiness or missed activities. / No hay reembolsos por tardanza o actividades perdidas.
Safety & Security / Seguridad
• Lock doors and windows when leaving. / Cerrar puertas y ventanas al salir.
• No open flames indoors or balconies. / No fuego abierto en interiores o balcones.
• Life jackets recommended for water activities. / Chalecos salvavidas recomendados para actividades acuáticas.
Damages & Breakage / Daños y Roturas
• Report damages immediately. / Reportar daños inmediatamente.
• Guests may be charged for repairs or deep cleaning. / Se pueden cobrar reparaciones o limpieza profunda.
Departure / Salida
• Leave towels in bathroom. / Dejar toallas en el baño.
• Place trash in bins. / Colocar basura en botes.
• Check for personal belongings. / Revisar pertenencias personales.
Notes for a Perfect Stay / Notas para una Estancia Perfecta
• Breakfast: 8:00 AM – 10:00 AM / Desayuno: 8:00 AM – 10:00 AM
• Spa & dining available with booking. / Spa y cenas privadas con reservación.
• Contact us anytime during your stay. / Contáctenos en cualquier momento durante su estadía.
